Beatrice International Ltd .:退货和换货

比阿特丽斯国际有限公司:退货和换货说明

我们店内的物品均为新鲜食材和产品。接受产品后,建议您在到达产品后立即对其进行检查。如果有任何缺陷,损坏或不符合规格,并且您希望进行更换,请在收到产品后2小时内与我们联系。

我们要求您将产品图片发送到客户服务邮箱。我们将尽快与您联系,几天后您将收到替换产品。

不具备替换资格的不具备替换

物品容易损坏,储存期短或在合同终止时将到期的商品资格。 

由于本网站上的产品都是新鲜食品并且都是新鲜运输的,因此,由于个人主观因素(例如个人口味,大小,咸/甜,颜色和其他类似因素),我们将不接受任何退货或换货。 

请注意,由于必须将物品运送到您的提货点,因此物品的新鲜程度可能不如运送时的新鲜。

物品及其附件必须交还。

如果消费者由于规格缺陷,损坏或不一致而要退货或换货,请保留原始产品,内包装和外包装以及发票或随附信息的完整性。 。 

请勿遗漏产品随附的任何物品。否则,将不接受退货申请。

运费必须由客户承担。

要使用我们的免费运费促销,您必须满足所需的最低结账价格。如果由于退货而导致您订购的商品总量不符合此要求,则将根据您所在的位置向您收取运费。

鉴于满足上述要求,我们希望尽可能地容纳所有希望请求产品更换的客户。我们建议您记录整个拆箱过程,以确保您自己的权益。您可以将视频记录附加到您的放置请求中。

立即向我们发送更换要求。

在处理退货和换货时,请提前通知公司。如果消费者不自行通知和退回货物,公司将不予接受,并且消费者将立即对退货期间产生的运费负责。 

您可以通过我们的客户服务热线:03-5123680与我们联系。我们在工作日的7:00 AM至11:00 AM和1:00 PM至5:00 PM之间接听电话。